משרד צוות יחסי הציבור שלי ואנשים פרטיים נשכרים כסוכנות יחסי ציבור כאשר לקוחות רוצים להגן, לשפר או לבנות את המוניטין שלהם באמצעות התקשורת. סוכנות או איש יחסי ציבור טוב יכול לנתח את הארגון, למצוא את המסרים החיוביים ולתרגם את המסרים הללו לסיפורי תקשורת חיוביים.